成都科汇科技有限公司
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拥有15年 数据存储 专业经验 的私有云 解决方案商
四川 synology 成都 群晖体验中心 科汇科技 分享 Active Backup for Business错误代码索引 - Synology 知识中心
下表列出了在备份过程或恢复介质创建过程中操作 Active Backup for Business 时可能遇到的一些常见错误代码。
Mac
错误代码 | 描述 |
-1 | 无法运行Apple Software Restore (asr)。如果问题仍然存在请从备份代理程序导出日志并 联系 Synology 技术支持 以获得帮助。 |
-2 | |
-3 | |
-4 | 硬盘上发生 I/O 错误。使用磁盘工具执行硬盘健康检查测试并修复错误。如果问题仍然存在请联系 Apple 支持以获得帮助。 |
1C | 无法拍摄快照因为数据存储空间没有足够的可用空间。请释放一些空间并再试一次。 |
1E | 无法为装载的存储空间拍摄快照因为它处于只读模式。在装载选项中确保您具有拍摄快照的权限。 |
10 | 设备正忙。请稍后再试。 |
49244 | 由于 APFS 或数据已损坏无法运行Apple Software Restore (asr) 以备份特定数据存储空间上的数据。 了解更多 |
Windows计算机或物理服务器
错误代码 | 描述 |
0x80042301 | 无法为特定存储空间拍摄快照。 了解更多 |
0x80042302 | |
0x80042306 | 当计算机上的某些 Volume Shadow Copy Service 提供程序创建快照时发生错误。 了解更多 |
0x8004230F | |
0x80042308 | Active Backup for Business代理程序找不到备份过程中创建的快照。 了解更多 |
0x8004230C | 设备无法为存储空间拍摄快照。 了解更多 |
0x80042313 | 存储空间上的过多活动可能会导致无法为存储空间拍摄快照。 了解更多 |
0x80042316 | 其他应用程序或系统正在创建 VSS 快照。 了解更多 |
1117 | 由于 I/O 设备错误访问快照失败。 了解更多 |
2 | 系统找不到备份所需的快照或无法再访问快照。 了解更多 |
1 | 由于硬盘错误系统无法读取快照或者为第三方软件保留的卷影存储不足。 了解更多 |
21 | |
0x8004231f | |
23 | 选择进行备份的硬盘有坏扇区。 了解更多 |
27 | 访问卷影时发生错误。 了解更多 |
5 | Active Backup for Business代理程序无法访问快照。 了解更多 |
Linux 物理服务器
错误代码 | 描述 |
0xffffffffffffffa1 | 不支持当前内核版本需要升级到 2.6.23 或以上版本。可以通过输入“uname -a”命令来检查当前版本。 |
0xffffffffffffffb3 | 系统无法加载驱动程序。输入“sudo modprobe synosnap”命令以加载驱动程序并再次执行备份任务。 |
0xffffffffffffffe4 | 存储空间不足无法为特定存储空间拍摄快照。输入“df”命令以检查存储空间上的可用存储空间是否大于 10%。如果不是请释放空间并再次执行备份任务。 |
0xffffffffffffffe5 | 在备份过程中更改的块大小超过存储空间容量的 10%。重试备份并避免在此过程中更新系统或主动更改数据。 |
0xffffffffffffffff3 | 无法为装载的存储空间拍摄快照因为它处于只读模式。在装载选项中确保您具有拍摄快照的权限。 |
0xffffffffffffffff4 | Linux 系统内存不足。输入“htop”命令以监控内存使用情况。您可以关闭其他占用大量内存的应用程序并再次执行备份任务。 |
0xffffffffffffffffe | 快照驱动程序未正确安装。请参阅 要求和限制 一文确保您的 Linux 发行版和内核版本受支持。若要检查内核版本请运行“uname -a”命令。 |
恢复介质创建程序
错误代码 | 描述 |
0x241 |
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0x3 | 缺少Windows预安装环境 (Windows PE)导致Active Backup for Business还原介质失败。 了解更多 |
0x80070015 | USB 外接设备在系统格式化后无法访问。 了解更多 |
0xC1420114 | 创建 USB 恢复介质之前装载的文件夹不是空的。 了解更多 |
0xC1420117 | 某些应用程序在装载目录中仍有打开的文件。因此无法卸载目录。 了解更多 |
0xC142011D | Windows部署映像服务和管理 (DISM) 中的配置设置不正确导致无法卸载恢复媒体。 了解更多 |
0xC1420127 | 装载文件夹已是其他Windows映像格式 (.wim) 映像的装载点。之前的 WIM 尚未卸载。 了解更多 |
恢复工具
错误代码 | 描述 |
0x45D | 还原过程中发生 I/O 错误。 了解更多 |
四川 群晖 synology 成都 NAS存储 代理分销服务商 科汇科技
一、NAS品类：
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雷电存储：非编存储、AI存储、GPU存储、ZFS存储
二、场景：
网盘：企业版网盘
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网盘多用户，网盘服务器，多用户网盘，云盘协用办公，文件服务器，ISCS挂载，校园存储nas,
备份一体机
常见套件、功能及问题：Synology Drive Server ，Synology RAID ，Synology Hybrid RAID（SHR/SHR-2）,Btrfs文件系统，文件系统错误
群晖常见售后客服：
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数据恢复服务
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群晖与OA集成，实现单点登录，已有成功案例，需要付费二次开发解决。如：泛微 ecology9
群晖机型及配件型号
4.1-2022年群晖在售机型及配件:
配件：VMMPRO-3NODE-S1Y ，VMMPRO-7NODE-S1Y ，VMMPRO-3NODE-S3Y ，VMMPRO-7NODE-S3Y,SYNOLOGY/网络存储扩展柜RX1217SAS,2022系列：hd6500 ，RX6022sas
4.2-群晖历史机型
23系列：
22系列：rs822+,rs822rp+，ds3622xs+，fs2500
21系列：RS3621RPxs、RS4021xs+、RS4017xs+、RS3621xs+、RS3618s，rs2821rp+，rx1217,RS1221+ ,RS2821RP+,RS2818RP,ds1621+，ds1821+，rs1221+,
20-系列：DS1520+
2019出品-19系列：ds1019+、 DS1219+ 、UC300 RackStation、FS3400、FS3600、FS6400、HD6400、SA3200D、SA3400、SA3600、UC3200、DVA3219 UC3200／RXD1219sas、DS420j、 DS120j、SA3600／SA3200D／FS3600、DS220j，RS1619XS+
18-系列:FS1018、RS3618xs、DS3618xs，DS3018xs、RS2818RP+、RS2418(RP)+、RS818(RP)+、DS918+、DS718+、DS418、,DS418play、DS218+、DS218play、DS418j、DS218、DS218j、DS118、NVR1218；DS918，
17-系列:FS3017、FS2017、RS18017xs+、RS4017xs+、RS3617xs+、RS3617RPxs、RS3617xs、RS217、DS3617xs、nas ds3617，DS1817+、DS1517+、DS1817、DS1517；扩展柜：417sas、RX1217sas、RX1217、DX517
16-系列：
RS18016xs+、RS2416RP+、RS2416+、DS916+、DS716+II、DS716+、RS816、DS416、DS416play、DS416slim、DS416j、DS216+II、DS216+、DS216play、DS216、DS216j、DS216se、DS116、NVR216、群晖扩展柜 RX1216sas；
15-系列:
RC18015xs+、DS3615xs、DS2015xs、RS815(RP)+、DS2415+、DS1515+、DS415+、RS815、DS1515、DS715、DS415play、DS215+、DS215j、DS115、DS115j、DS1815+；
14-系列:
RS3614xs+、RS2414(RP)+、RS814(RP)+、RS814、DS414、DS214+、DS214play、RS214、DS414j、DS414slim、DS214、DS214se、DS114、EDS14；
13-系列:
RS10613xs+、RS3413xs+、DS2413+、DS1813+、DS1513+、DS713+、DS413、DS213+、DS413j、DS413、DS213、DS213j、DS213air；
12-系列:
DS112、DS112j、DS112+、DS212、DS212j、DS212+、DS412+、DS712+、DS1512+、DS1812+、DS3612xs、RS212、RS812、RS812+、RS812RP+、RS2212+、RS2212RP+、RS3412RPxs、RS412xs、RS412RPxs；群晖212
11-系列：
DS1511+、ds2411+， RS3411xs、RS3411RPxs、DS3611xs，扩展箱 DX1211、rx1211rp+, rs411
RS2211(RP)+，RS3411(RP)xs，RX1211(RP)；
10-系列：DS1010+，DS710+，RS810(RP)+ ,rx410，DS110j；
09-系列：
ds509+ ，rs409,rs409RP+,rx4；
早期系列：ds-101 ；
群晖配件：
风扇：FAN 92*92*25_1, 摄像头：tc500,tb500
硬盘：SVN3400—400G，sat5210-480G,HAS5300-16TB
内存：d4ec-2666-8G,
网卡：e10g21-f2(群晖万兆光卡，双口光卡）
钥匙：群晖钥匙、群晖硬盘钥匙、群晖硬盘托架钥匙、群晖硬盘仓钥匙、群晖nas钥匙、群晖内六角钥匙、原装仓门钥匙、硬盘仓锁钥匙
群晖网卡、群晖万兆网卡、群晖内存、群晖电源、群晖电源线，群晖电源适配器100W EA11011D-120、群晖主板 M2D17 ，synology 群晖监控许可证，群晖16TB硬盘，hat5300-8T, rks1317,E10G1-F2. X520DA1，Synology群晖内存条原装D4NESO-2666，Synology/群晖 企业级 M.2 NVMe SSD 400G
需要群晖硬盘钥匙的型号：DS3622xs+, DS3617xsII, DS3617xs, DS3615xs, DS3018xs, DS2422+, DS2419+II, DS2419+, DS2415+, DS2015xs, DS1823xs+, DS1821+, DS1819+, DS1817+, DS1817, DS1815+, DS1813+, DS1621xs+, DS1621+, DS1618+, DS1517+, DS1517, DS1515+, DS1515, DS1513+, DS718+, DS716+II, DS716+, DS715, DS215+, DS214+, DVA3221, DVA3219, DX1222, DX1215II, DX1215, DX517, DX513、DS620slim、DS918+, DS418, DS418play、DS1522+, DS1520+, DS1019+, DS923+, DS920+, DS723+, DS720+, DS423+, DS420+, DVA1622、 RS1619xs+, RS1221RP+, RS1221+, RS1219+, RS822RP+, RS822+, RS820RP+, RS820+, RS819, RS818RP+, RS818+, RS422+, RX418、 RS816, RS815RP+, RS815+, RS815, RS814RP+, RS814+, RS814, RS217, RS214, RX415
五、群晖代理体系：
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群晖服务区域
省级：四川群晖 西藏群晖 重庆群晖 贵州群晖 云南群晖
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贵州群晖：贵阳群晖 、六盘水群晖、遵义群晖、安顺群晖、铜仁群晖、毕节群晖。 黔南群晖 、黔西南群晖、贵州黔东南群晖
重庆群晖 合川群晖 南川群晖 潼南群晖 铜梁群晖 长寿群晖 璧山群晖 荣昌群晖 綦江群晖 大足群晖 武隆群晖 垫江群晖 奉节群晖 丰都群晖 城口群晖 巫溪群晖 云阳群晖 酉阳群晖 巫山群晖 梁平群晖 彭水群晖 秀山群晖 石柱群晖 开县群晖
云明群晖： 昆明群晖、曲靖群晖、玉溪群晖、 保山群晖 、昭通群晖 、丽江群晖 、普洱群晖、 临沧群晖。文山壮族苗族自治州（文山群晖） 、红河哈尼族彝族自治州（红河群晖） 、西双版纳傣族自治州、（西双版纳群晖） 楚雄彝族自治州（楚雄群晖）、 大理白族自治州（大理群晖）、 德宏傣族景颇族自治州（德宏群晖）、 怒江傈僳族自治州（怒江群晖）、 迪庆藏族自治州（迪庆群晖）
群晖保内免费维修支持。
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四川群晖NAS存储代理商,成都群晖NAS分销
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京东群晖synology 天猫群晖 线下代理技术咨询服务
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