一、血站终端安全：为什么“成了重点目标”？

1. 终端老旧、配置低很多血站还在跑 Windows XP / Win7，机器内存小、配置差，安全软件稍微重一点就卡顿，甚至影响采血、检验业务

2. 业务几乎不能停采供血是 7×24 小时运转，终端一旦被勒索、被挖矿，卡顿或宕机直接影响血液调度和临床用血

3. 内外网混杂、U 盘使用频繁献血车、体检点、县区献血屋的终端经常在内网与外网之间切换，U 盘拷数据、导报表很常见，蠕虫、木马*易通过移动存储横向传播

4. 内网隔离、升级困难很多血站业务网与外网隔离或强管控，病毒库、补丁长期没法在线更新，传统依赖“实时云查杀”的方案在内网直接失效

5. 合规压力越来越大《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》以及等保 2.0，都要求血站对终端和数据做到可管、可控、可审计

二、火绒终端安全：究竟“好在哪里”？

1. “轻又干净”：对老旧终端*度友好

• 火绒客户端安装包约几十兆，日常内存占用可控制在几十 MB 级别，在老旧 XP / Win7 上也能跑得很稳

• 没有弹窗广告、没有捆绑安装，不会偷偷装一堆“全家桶”，这一点在医疗、血站这类“受不了流氓软件”的场景**关键

• 对比某些国产企业端安全软件在低配机上拖慢系统、导致业务卡顿的案例，火绒在多家医药企业、医院中直接解决了“装了安全软件反而更卡”的矛盾

那些在献血屋、体检车上跑的老旧自助终端，装火绒几乎“无感”，不会因为安全防护而拖慢业务。

2. “断网也能防”：内网环境不依赖云端

• 即使在**内网环境，也能基于本地特征库和行为规则拦截已知/未知威胁；

• 支持离线升级：可在有网的环境把升级包下载好，再拷贝到内网中心，对控制中心、客户端、病毒库、补丁进行离线更新

很多血站业务网与互联网物理隔离，火绒能**“断网不断防”，不会因为上不了云就形同虚设。

3. “防勒索 + 防漏洞 + 防横向”：一套组合拳打掉*痛威胁

• 勒索防护： 行为分析 + 诱饵文件，提前识别文件加密、注册表篡改等恶意行为，对医疗行业勒索攻击拦截效果显著

• 漏洞攻击拦截 / 网络入侵拦截： 在没打补丁的情况下，直接拦截利用漏洞传播的攻击（如 MS08-067 等），**适合不能随便重启的老旧设备

• 横向渗透防护 / 僵尸网络防护： 阻止已被控终端在内网“横向乱窜”，防止攻击者以一台终端为跳板扩散到血液管理信息系统

• U 盘管控 + 设备控制： 对 U 盘、光驱、蓝牙等外设可禁用、只读或白名单管理，从源头堵住“U 盘蠕虫”和违规拷贝

这些能力正好覆盖了血站*怕的几类事件：勒索导致业务停摆、漏洞被蠕虫利用、U 盘把病毒从献血屋带回内网。

4. “统一管控 + 资产可视”：几十个献血点也能一盘棋

• 资产登记 & 终端发现：自动识别终端硬件、系统、软件信息，发现“没装火绒”的漏管设备

• 分组策略：按“站内办公终端”“献血屋终端”“检验科终端”等分组推送不同策略。

• 可视化控制中心：直观展示威胁 ****0、风险趋势、终端健康度，让安全管理员一眼看清全局

• 安全分析报告：自动汇总防护日志、风险详情，给出加固建议，为等保测评和检查提供材料

以前“走查式”盘点资产、逐台查日志，现在在一个平台就能看到全市献血点终端状态，对等保复查和日常巡检**友好。

5. “国产化 + 自主引擎”：满足合规与安全双重要求

• 火绒拥有 100% 自主知识产权的反病毒引擎，贴近国内安全形势，对国产木马、流氓软件、商业软件侵权等有更深的理解

• 已适配统信 UOS、中标麒麟、银河麒麟等国产 OS，以及龙芯、飞腾等国产 CPU，并向多家安全厂商输出引擎能力

在国产化替代和等保合规的大趋势下，火绒这种“国产、自主、可控”的属性，更容易通过主管单位和安全评估的审查。

三、血站火绒终端安全解决方案总体思路

四、典型场景与落地设计

场景一：站内办公 / 检验科 / 管理终端

• 终端数量多，访问血液管理信息系统、LIS 等，权限复杂；

• 邮件、即时通讯频繁，容易收到钓鱼邮件、带毒附件；

• 局域网内一旦有蠕虫或勒索，容易快速扩散。

1. 统一部署客户端

1. 在站内办公 PC、检验终端统一安装火绒企业版客户端，通过控制中心统一下发策略

2. 开启实时防护 + 勒索专杀 + 行为拦截，重点防范勒索病毒和挖矿木马

2. 收紧外设与网络行为

1. 对 U 盘实行“只读或白名单”，禁止未授权 U 盘自动运行

2. 启用恶意网址拦截、邮件监控，阻断钓鱼邮件和挂马网站

3. 漏洞双重保护

1. 对能打补丁的终端开启漏洞修复 + 系统加固；

2. 对短期不能重启的终端，重点依赖漏洞攻击拦截 + 网络入侵拦截，在“不打补丁”的前提下封堵漏洞利用

场景二：献血屋 / 献血车 / 外采终端

• 终端老旧、配置低，经常移动，网络不稳定；

• 大量使用 U 盘导数据、连手机热点，外联风险高；

• 一旦中勒索或蠕虫，可能把病毒带回血站内网。

1. 轻量化客户端 + 离线升级

1. 使用火绒轻量客户端，**在低配终端上运行流畅

2. 通过“离线升级工具”定期把病毒库、补丁包拷贝到献血屋，再在内网环境中完成升级

2. 严格外设与外联管控

1. 对献血屋终端只开放“必要的外设端口”，禁止未经授权的 U 盘、手机连接

2. 启用违规外联控制，防止终端私自连 4G 路由、热点绕过安全策略

3. U 盘查杀 + 接入认证

1. 所有 U 盘接入必须先查杀，再按“只读/白名单”使用；

2. 对关键终端启用接入认证 + 行为审计，防止外来设备随意接入内网

场景三：血液管理信息系统与服务器区

• 核心业务系统一旦被勒索或挖矿，整个采供血业务可能停摆；

• 服务器往往不能随便重启，补丁窗口有限；

• 需要严格审计谁在什么时候访问了哪些数据。

1. 服务器专群防护

1. 在业务服务器上部署火绒 Linux / Windows 客户端，开启Web 服务保护、僵尸网络防护、暴力破解防护

2. 对关键数据库、应用服务器只开放*小必要权限，配合火绒的访问控制规则。

2. 关键系统“加固 + 诱饵”

1. 对无法及时打补丁的老旧系统，重点做系统加固 + 漏洞攻击拦截

2. 在关键目录放置诱饵文件，一旦有加密行为立刻告警，快速止损

3. 操作审计与日志集中

1. 启用火绒日志审计，对登录、文件访问、数据库操作等关键行为记录“谁、在何时、做了什么”

2. 日志可导出用于等保测评、安全事件溯源。

场景四：等保合规与安全运维

• 等保 2.0 对终端安全、日志审计、访问控制、补丁管理都有明确要求

• 安全运维人手有限，节假日、夜间更是“值守弱”，容易成为攻击窗口

1. 等保合规支撑

1. 利用火绒的资产登记、漏洞修复、日志审计、访问控制等功能，对应等保 2.0 中“主机安全、应用安全、数据安全、安全管理”等控制点

2. 安全分析报告可直接用于测评整改和年度复查

2. 节假日与无人值守场景

1. 在节前收紧策略：关闭高危端口、禁止非必要外联、启用更严格的暴力破解防护

2. 开启Webhook 告警，将病毒、攻击事件实时推送到企业微信/钉钉/飞书群，做到“风险秒级触达”

3. 利用火绒的应急响应与安全巡检服务，在关键时期做专项排查

五、部署实施路线建议（可落地）

1. 阶段一：试点与风险清零（1–2 个月）

1. 选取站内部分办公终端 + 1–2 个献血屋做试点；

2. 部署控制中心 + 客户端，先做一轮全盘查杀和漏洞修复，把已知风险清零

3. 观察兼容性与性能表现，确认对业务无影响。

2. 阶段二：全网推广与策略固化（2–3 个月）

1. 将所有终端纳入统一管控，按“站内办公 / 献血屋 / 服务器”分组；

2. 逐步收紧 U 盘、外联、弱口令等策略，开启勒索防护、漏洞攻击拦截、横向渗透防护；

3. 同步完成日志、审计与告警配置，与现有运维流程打通。

3. 阶段三：常态化运营与合规闭环（持续）

1. 建立定期巡检机制：利用火绒安全巡检服务、安全分析报告，持续优化策略

2. 每年结合等保复测，用火绒日志和报告辅助整改；

3. 定期开展安全培训，结合火绒提供的安全课堂，提升全员意识

六、为什么越来越多血站愿意选火绒？

1. 轻又干净：老旧终端、低配自助机也能跑得动，不拖业务、不扰民；

2. 断网可用：内网隔离环境下依然能防、能升级，不依赖“实时上云”；

3. 防勒索 + 防漏洞 + 防横向：针对医疗/血站*怕的三类风险，有成熟的功能组合；

4. 统一管控 + 资产可视：几十个献血点、几百台终端，也能一盘棋管理；

5. 国产自主 + 医疗实战经验：在医疗行业已有大量三甲医院和区域卫生中心案例，血站可以“抄作业”

6. 合规友好：日志、审计、资产、补丁管理都能为等保 2.0 测评提供直接支撑

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品类：办公电脑杀毒软件

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使用注意：离线升级工具与隔离网升级工具

采购安装北京火绒安全防护软件，开启防病毒和防护功能，定期更新补丁

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火绒终端安全管理系统V2.0

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支持部署在Windows终端、Linux终端、国产系统终端、macOS终端上

1 终端管控篇：威胁可预见，敌情先洞察

2 终端防护篇：技术驱动，纵深防护

3 产品优势篇：平台开发完善，产品契合国情

4 企业合作篇：产品覆盖全国用户，技术赋能广大同行

终端安全数据化，直观呈现威胁信息。“火绒企业版”将终端处拦截、处理的各类威胁信息呈现在“控制中心”，方便管理员直观了解企业安全状况，并根据显示的信息制定及时、合适的安全策略。

多级中心

支持多中心管理，解决跨部门、跨地域管理难题，将企业网络有条不紊纳入严密防护中，确保安全无死角。终端管理定制策略自由分组管理旗下终端，定制、下发【病毒扫描】、【漏洞修复】、【资产管理】等策略，并支持对策略进行“增、删、改、查”等操作。

移动存储介质管理

可实现对U盘设备、便携设备、USB无线网、USB有线网卡、打印机、光驱、蓝牙进行设备的使用与禁用，并支持对U盘设备、便携设备和光驱的只读操作。

硬件资产管理

记录和更新终端资产变更情况，包括硬件的变更、新增、遗失等，辅助运维人员对硬件资产进行准确有效的管理和记录，方便财务审计等工作。

信息管理补丁管理提供高效、便捷的漏洞集中化管理，随时查看所有终端漏洞修复情况，包含高危漏洞、功能漏洞以及已忽略漏洞，并下发修复任务。信息管理日志报表管理支持对终端病毒查杀、病毒防御、系统防御、网络防御、访问控制、漏洞修复、终端管理、系统管理日志的记录和统计，并可以对所产生的日志报表展现和导出。中心管理容灾备份通过设置备份中心，避免因宕机、断电、软硬件故障等意外突发情况带来的损失。备份中心可自动切换、接管主中心，确保终端安全不受影响。

中心管理账号管理通过“**管理员”账户，添加并管理其它管理员，分管控制中心不同模块，减少、优化管理人员工作量。产品联动API接口通过调用火绒预先定义好的API接口，开放与其它产品（如准入系统）进行联动，方便查询部署火绒产品的终端的信息，包括终端地址、终端名称、终端版本、分组策略、终端在线状态、病毒库版本等。随着产品完善，后续将逐渐开放更多联动信息和功能。

一.自主研发，避免掣肘

独有“通用脱壳”、“动态行为查杀”技术，基于“虚拟沙盒”环境， 通过行为特征来精准判断，高查杀、低误报。

火绒研发的“通用脱壳”技术可用于戳穿病毒“伪装”，通过启发式逻辑评估待扫描样本，使其在虚拟环境中还原被保护的代码、数据和行为。因此，对比传统反病毒引擎的静态或动态指导脱壳，火绒“通用脱壳”可解决病毒使用的自定义壳、代码混淆器在内的所有其他代码级对抗难题。

火绒反病毒引擎通过跟踪和记录程序或脚本在虚拟环境中的动态行为，配合启发式分析算法对程序的恶意行为进行评估。无论病毒如何修改或混淆特征，只要它的行为与已知的病毒行为模式匹配，就可以直接判定为病毒。因此，和传统的反病毒引擎使用的固定的特征判断病毒的方式相比，火绒可以有效识别已知病毒的新变种和未知病毒。

二.持续迭代，对抗未知威胁

优化虚拟沙盒的启发算法

改进虚拟沙盒的执行效率

日常升级推送给用户 提高对未知威胁的检测能力

火绒反病毒引擎

三.本地杀毒，不受断网影响

通过行为特征，时间精准识别各类病毒、变种以及新的威胁。

对感染型病毒、宏病毒等特殊类型病毒能够做到只清除病毒、不损害文件。

对查杀结果可阐述，能准确指出样本为病毒的依据。

对查杀结果可控，误报率低，对软件的兼容性好。

本地杀毒能力强，不受断网环境影响。

内容拦截层（ Content - Based Threat Detection）

文件实时监控

规则拦截层（ Policy - Based Protection & Restriction）

系统加固

行为拦截层（Behavior - Based Threat Detection ）

病毒行为监控 软件安装拦截

内容过滤层（Content - Based Network Packet Filtering）

恶意网站拦截 下载保护 U盘保护 软件安装拦截 邮件监控 Web扫描 执行控制 危险动作拦截 病毒免疫 联网控制 IP协议控制 自定义防护 应用加固 摄像头保护网络入侵拦截 横向渗透防护 对外攻击拦截 僵尸网络防护 暴破攻击拦截 Web服务保护多层次防御系统

一.构建充分防护纵深

火绒率先将单步防御和多步恶意监控相结合，监控百个防御点（包含防火墙），有效阻止各种恶意程序对系统的攻击和篡改，保护终端脆弱点。

二.多层次主动防御系统

1.灵活的网络管理

火绒具备完整的防火墙，可以从“协议”、“来源”、“应用程序”三个维度对终端的网络连接进行全面预防。

2.僵尸网络防护规则

通过对网络通讯数据进行扫描，识别主机存在的Botnet、RAT和后门程序与黑客间的恶意通信并进行拦截，无需人工干预。

3.漏洞攻击防护技术

对严重的蠕虫级漏洞、Web服务漏洞，提前创建“虚拟补丁”，保护存在漏洞的操作系统或者程序免受黑客攻击。

4.RDP弱口令渗透防护

通过二次验证与IP白名单设置，阻止终端密码泄漏后遭遇攻击的风险。尤其对常利用RDP弱口令入侵的勒索病毒防御效果显著。

5.应用加固防护技术

对受保护的进程行为进行监控，防止黑客利用应用程序中未修复的漏洞或零日漏洞对主机发起攻击。

6.全面的系统加固

火绒系统加固对系统的防护包括文件防护、注册表防护、敏感动作防护三大项共86个防护点。绘制威胁情报系统，执行EDR防护策略。

一.威胁情报系统

火绒威胁情报系统实时报告互联网中存在的威胁每一个用户、终端都将享受“情报驱动安全”带来的防护绘制威胁情报系统，执行EDR防护策略

二. EDR防护策略

终端捕获威胁信息后，在安全情报系统响应，经过分析处理后升级解决方案，再反馈给所有火绒终端。

成熟稳定的产品性能

对政企机构使用的特殊软件有较强的兼容性，不影响正常办公。兼容好能迅速处理、拦截国内常见流行的蠕虫、挖矿、勒索等病毒和流氓侵权行为。本土化占用空间小、配置要求低，轻巧干净，不拖慢电脑速度。占用小

自主研发，支持微软系统、Linux服务器，适配国产主流操作系统和芯片。

适配广严格的职业操守火绒秉承安全厂商的基本操守，产品没有捆绑、弹窗、侵占资源等行为，并强力阻挡和狙杀各种流氓软件、商业软件的侵权行为，确保系统干净清爽。针对政府、商业企业等机构用户，火绒承诺：“尊重用户的隐私权、数据所有权，不会上传用户的文件、数据信息”。尊重用户隐私保护企业数据安全全面适配国产化。一直以来，火绒都在国产化服务的道路上不断稳步前行着，包括产品和自主研发的反病毒引擎技术模块也早已完成对主流国产CPU芯片和操作系统的支持。

一.科学严谨的服务流程

火绒建立一套完整的、专业的服务平台和流程，通过集中统一收纳用户、代理商、技术合作伙伴等企业需求，分拣派发给反病毒研究、产品开发、产品测试、售前和售后服务等相关部门，及时匹配专业的工程师评估、解决。

技术合作伙伴电话、邮件常规渠道论坛、社群反馈

“在线支持和响应中心”平台

线上技术支持

产品咨询与安装、部署指导应急响应服务与报告提供安全巡检与安全加固各类临时需求全国筛选专业服务商，随时提供上门服务

二.完善齐全的服务平台

用户服务平台和系统完善的任务处理系统 企业级快速响应服务中心

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实现终端安全系统的集中管理、策略配置、报表查看等功能。50个Windows客户端全功能版授权许可,

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漏洞管理：（漏洞修复）补丁分发，补丁修复，漏洞攻击拦截、攻击溯源，支持漏洞集中修复，补丁文件管理，按终端修复，下发漏洞修复。横向渗透防护，

移动存储管理功能：安全U盘，U盘管控，U盘注册、U盘信任，USB无线网卡、USB有限网卡、打印机、光驱、蓝牙设备、便携设备等

系统防御：系统加固，应用加固，软件安装拦截，摄像头防护，浏览器保护

应用软件管理：企业软件管家，软件捆绑安装拦截，软件安装拦截，

网络防御：横向渗透防护，网络入侵拦截、对外攻击拦截、僵尸网络防护、爆破攻击防护、远程登录防护、web服务保护、 Web 威胁，恶意网址拦截，动态恶意软件检测，无文件恶意软件，终端动态认证，邮件监控，文件实时监控，网络入侵防护。恶意行为监控，勒索病毒诱捕。

访问控制：IP协议控制、IP黑名单、联网控制、网站内容控制、程序执行控制、设备控制，下发IP访问限制，安全软件自我保护，密码保护。

应用加固：web服务器、数据库、办公软件、文档阅读器、浏览器、设计软件，系统加固

资产管理：资产管理、边界管理、软件管理、系统管理、硬件管理、XP防护盾、流量管控、，终端审计、edr功能，远程桌面，预防勒索病毒，拦截恶意攻击等功能。清点硬件资产，

服务端支持系统：Windows 10、Windows Server 2003、Windows Server 2008、Windows Server 2012、Windows Server 2016

客户端支持系统：Windows 10、Windows Server 2003、Windows Server 2008、Windows Server 2012、Windows Server 2016、Windows Server 2019等Windows操作系统以及UOS、深度Linux、中标麒麟、红旗linux、CentOS、Ubuntu等Linux操作系统

勒索病毒

火绒安全建议广大用户重点实施以下措施：

准备措施

1.对重要文件和数据执行离线或异地备份； 2.全面检查服务器运行状态、漏洞修复情况及各类安全日志； 3.及时修复操作系统及软件漏洞，安装*安全补丁； 4.采用高强度密码，杜绝弱口令、统一密码，定期更换密码。

日常运维

1.强化核心数据资产访问控制，有条件可前置堡垒机管控； 2.分支网络接入专网，通过防火墙等设备实施边界隔离； 3.关闭135、139、445、3389等非必要端口； 4.规范文件共享权限，禁用匿名访问，设置强密码防护； 5.对无互联需求的设备设置内部访问管控； 6.安装专业安全防护软件，保持监控开启及病毒库更新。

PART 03

中毒应急处置指南

若不慎遭遇勒索病毒攻击，建议按以下流程规范处置，*限度降低损失：

保护现场

立即断网（拔网线/关无线），关闭其他IP访问权限；关闭135、139、445、3389等端口；切勿反复打开被感染终端文件，避免风险扩散。

查杀病毒

断网状态下，使用火绒等具备本地引擎的安全软件开展全盘扫描查杀。

评估影响

排查内网其他终端、服务器感染情况，完成安全影响评估。

联系厂商支持

同步联系专业安全厂商，协助分析病毒样本、入侵路径，确认解密可能性，获取加固方案。

备份还原

清除病毒或重装系统并完成安全加固后，利用备份资源还原加密文件。

解密工具应用

多数勒索病毒无法解密，但火绒已公布多个家族解密工具，用户可根据中毒情况适配使用。

完善应急预案

结合厂商建议制定应急响应流程，防范同类事件再次发生。

PART 04

火绒勒索病毒防护解决方案

火绒终端安全管理系统V2.0 可针对勒索病毒攻击关键节点构建全方位防护体系，建议按以下要点强化配置：

1.管控内网所有终端，启用管理员密码保护、终端卸载保护及动态认证；

2.重要服务器开启远程登录防护，按需设置IP白名单；

3.启用勒索诱捕功能，提升终端防护精准度；

4.配置定期全盘查杀计划任务，及时处理预警问题；

5.定期核查服务器安全状态及各类日志，异常情况及时联系火绒工作人员排查；

6.重点防护核心服务器，完成全终端安全加固配置。

PART 05

重要提示

若您遭遇攻击或发现可疑隐患，请立即断开网络并 联系火绒技术支持

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