QQ、微信等即时通讯工具的涌现，无疑为人们的交流沟通按下了加速键。然而，谈及*为稳固的交流方式，电子邮件依然稳坐头把交椅，尤其在职场中，其地位无可撼动。

对于职场人士而言，熟练掌握邮件的抄发技巧是必备的工作技能：无论是向合作商询价、签订订单，还是向客户提交方案，亦或是内部通知的传达（别忘了抄送给领导），邮件都是不可或缺的沟通工具。即便即时通讯工具的词汇再正式，也难以匹敌邮件的严肃性与正式感。

通过邮件，产生过诸多安全事件，如希拉里的邮件门事件。据Radicati的研究报告显示，截至2021年，电子邮件用户已突破41亿大关（相比之下，微信用户约为9亿，Facebook用户约为34亿，邮件的普及程度可见一斑）。

邮件不仅是职场交流的桥梁，更是生活的导师。读懂邮件，便如同洞悉了人生百态。且看以下邮件中的种种“套路”：

**层：老板借钱，你敢不敢借？

你是否也曾收到过这样的邮件，自称是你的熟人或同事，向你借钱？然而，这些钱往往*终落入了骗子的腰包。例如，拉萨某公司的工作人员就曾收到过“老板”的邮件，要求转账23万元，事后才发现这位“老板”竟是假冒的！

随着骗术的不断升级，骗子们开始直接发送“勒索邮件”，声称记录了用户观看成人网站时的反应，要求支付“赎金”。这些邮件只是网络诈骗的另一种包装形式，火绒在处理用户求助时就曾遇到过这样的案例。

第二层：大奖链接，你敢点吗？

诈骗邮件的花样层出不穷。骗子们先是冒充大厂大店的客服，以对账、中奖为由诱骗用户填写账号密码；若未成功，便建立高仿网站继续引诱用户上钩；再不济，便在邮件中植入木马，强行盗号、窃取信息。

第三层：权威通知，你敢信吗？

这些“海钓”大师不仅擅长广撒网，还精通心理学，能充分利用用户的好奇、信任等心理实施诈骗。他们或将带毒邮件名、附件伪装成“高中同学相册”、“孩子成绩单”等；或直接借助正面、权威的事物降低用户的警戒心，从而诱使其打开毒附件。

火绒就曾“有幸”被骗子利用了一次。21年4月，火绒安全团队接到反馈，称收到企业内信安部门发来的**“火绒杀毒”的邮件。然而，经查看后发现，附件中的“火绒杀毒”竟是后门病毒。于是，我们用“火绒安全软件”成功查杀了这个“火绒杀毒”病毒。

为了应对邮件中的诈骗行为，各方纷纷出力，演习、警告、辟谣等举措齐上阵。

上海某高校曾向学生发送了一封名为“紧急通知”的钓鱼邮件，以此测试学生的防钓鱼意识和对于网络诈骗邮件的敏感度。此举旨在提高师生的防范意识，避免上当受骗。学生们纷纷表示：“**亲自下场，真是受益匪浅！”

2021年，卡普空公司发布公告称，用户*近收到的关于《生化危机8》的“抢先体验邀请”邮件为虚假邮件，提醒用户切勿上当受骗。同样，育碧公司也发布公告称，媒体和内容创作者曾收到黑客使用育碧域名发送的虚假邮件，要求玩家警惕网络上出现的《孤岛惊魂6》钓鱼邮件。

虽然大部分的钓鱼邮件都秉持着“愿者上钩”的原则，但骗子们发送的邮件数量庞大，令人防不胜防。因此，我们必须学会如何保障邮件安全。

首先，要养成良好的电子邮箱使用习惯。避免点击陌生邮件中的链接和附件，设置高强度的邮箱密码，并将个人邮箱与企业邮箱分开使用。此外，**不要用常用的邮箱申请各类平台账号。

其次，选择一款可靠的安全软件来辅助防护至关重要。例如火绒安全软件，除了具备专门针对邮件安全的【邮件监控】功能外，还能定期检查电脑以确保安全。

*后，若收到可疑邮件，请务必保持警惕。如有疑问，请直接通过电话等方式联系发件方进行核实，切勿轻易打开邮件中的链接。若不小心点击了网络钓鱼链接，请立即关闭页面并避免输入**数据。若怀疑中了钓鱼邮件的毒，请立即进行病毒扫描、备份文件并更改所有密码。

火绒安全成立于2011年，是一家专注、纯粹的安全公司，致力于在终端安全领域为用户提供专业的产品和专注的服务，并持续对外赋能反病毒引擎等相关自主研发技术。多年来，火绒安全产品凭借“专业、干净、轻巧”的特点收获了广大用户的良好口碑。火绒企业版产品更是针对企业内外网脆弱的环节，拓展了企业对于终端管理的范围和方式，提升了产品的兼容性、易用性，*终实现更直观的将威胁可视化、让管理轻便化，充分达到保护企业信息安全的目的。

火绒终端安全管理系统V2.0

火绒信息安全软件 linux PC V2.0终端安全管理系统网络版

支持部署在Windows终端、Linux终端、国产系统终端、macOS终端上

1 终端管控篇：威胁可预见，敌情先洞察

2 终端防护篇：技术驱动，纵深防护

3 产品优势篇：平台开发完善，产品契合国情

4 企业合作篇：产品覆盖全国用户，技术赋能广大同行

终端安全数据化，直观呈现威胁信息。“火绒企业版”将终端处拦截、处理的各类威胁信息呈现在“控制中心”，方便管理员直观了解企业安全状况，并根据显示的信息制定及时、合适的安全策略。

多级中心

支持多中心管理，解决跨部门、跨地域管理难题，将企业网络有条不紊纳入严密防护中，确保安全无死角。终端管理定制策略自由分组管理旗下终端，定制、下发【病毒扫描】、【漏洞修复】、【资产管理】等策略，并支持对策略进行“增、删、改、查”等操作。

移动存储介质管理

可实现对U盘设备、便携设备、USB无线网、USB有线网卡、打印机、光驱、蓝牙进行设备的使用与禁用，并支持对U盘设备、便携设备和光驱的只读操作。

硬件资产管理

记录和更新终端资产变更情况，包括硬件的变更、新增、遗失等，辅助运维人员对硬件资产进行准确有效的管理和记录，方便财务审计等工作。

信息管理补丁管理提供高效、便捷的漏洞集中化管理，随时查看所有终端漏洞修复情况，包含高危漏洞、功能漏洞以及已忽略漏洞，并下发修复任务。信息管理日志报表管理支持对终端病毒查杀、病毒防御、系统防御、网络防御、访问控制、漏洞修复、终端管理、系统管理日志的记录和统计，并可以对所产生的日志报表展现和导出。中心管理容灾备份通过设置备份中心，避免因宕机、断电、软硬件故障等意外突发情况带来的损失。备份中心可自动切换、接管主中心，确保终端安全不受影响。

中心管理账号管理通过“**管理员”账户，添加并管理其它管理员，分管控制中心不同模块，减少、优化管理人员工作量。产品联动API接口通过调用火绒预先定义好的API接口，开放与其它产品（如准入系统）进行联动，方便查询部署火绒产品的终端的信息，包括终端地址、终端名称、终端版本、分组策略、终端在线状态、病毒库版本等。随着产品完善，后续将逐渐开放更多联动信息和功能。

一.自主研发，避免掣肘

独有“通用脱壳”、“动态行为查杀”技术，基于“虚拟沙盒”环境， 通过行为特征来精准判断，高查杀、低误报。

火绒研发的“通用脱壳”技术可用于戳穿病毒“伪装”，通过启发式逻辑评估待扫描样本，使其在虚拟环境中还原被保护的代码、数据和行为。因此，对比传统反病毒引擎的静态或动态指导脱壳，火绒“通用脱壳”可解决病毒使用的自定义壳、代码混淆器在内的所有其他代码级对抗难题。

火绒反病毒引擎通过跟踪和记录程序或脚本在虚拟环境中的动态行为，配合启发式分析算法对程序的恶意行为进行评估。无论病毒如何修改或混淆特征，只要它的行为与已知的病毒行为模式匹配，就可以直接判定为病毒。因此，和传统的反病毒引擎使用的固定的特征判断病毒的方式相比，火绒可以有效识别已知病毒的新变种和未知病毒。

二.持续迭代，对抗未知威胁

优化虚拟沙盒的启发算法

改进虚拟沙盒的执行效率

日常升级推送给用户 提高对未知威胁的检测能力

火绒反病毒引擎

三.本地杀毒，不受断网影响

通过行为特征，时间精准识别各类病毒、变种以及新的威胁。

对感染型病毒、宏病毒等特殊类型病毒能够做到只清除病毒、不损害文件。

对查杀结果可阐述，能准确指出样本为病毒的依据。

对查杀结果可控，误报率低，对软件的兼容性好。

本地杀毒能力强，不受断网环境影响。

内容拦截层（ Content - Based Threat Detection）

文件实时监控

规则拦截层（ Policy - Based Protection & Restriction）

系统加固

行为拦截层（Behavior - Based Threat Detection ）

病毒行为监控 软件安装拦截

内容过滤层（Content - Based Network Packet Filtering）

恶意网站拦截 下载保护 U盘保护 软件安装拦截 邮件监控 Web扫描 执行控制 危险动作拦截 病毒免疫 联网控制 IP协议控制 自定义防护 应用加固 摄像头保护网络入侵拦截 横向渗透防护 对外攻击拦截 僵尸网络防护 暴破攻击拦截 Web服务保护多层次防御系统

一.构建充分防护纵深

火绒率先将单步防御和多步恶意监控相结合，监控百个防御点（包含防火墙），有效阻止各种恶意程序对系统的攻击和篡改，保护终端脆弱点。

二.多层次主动防御系统

1.灵活的网络管理

火绒具备完整的防火墙，可以从“协议”、“来源”、“应用程序”三个维度对终端的网络连接进行全面预防。

2.僵尸网络防护规则

通过对网络通讯数据进行扫描，识别主机存在的Botnet、RAT和后门程序与黑客间的恶意通信并进行拦截，无需人工干预。

3.漏洞攻击防护技术

对严重的蠕虫级漏洞、Web服务漏洞，提前创建“虚拟补丁”，保护存在漏洞的操作系统或者程序免受黑客攻击。

4.RDP弱口令渗透防护

通过二次验证与IP白名单设置，阻止终端密码泄漏后遭遇攻击的风险。尤其对常利用RDP弱口令入侵的勒索病毒防御效果显著。

5.应用加固防护技术

对受保护的进程行为进行监控，防止黑客利用应用程序中未修复的漏洞或零日漏洞对主机发起攻击。

6.全面的系统加固

火绒系统加固对系统的防护包括文件防护、注册表防护、敏感动作防护三大项共86个防护点。绘制威胁情报系统，执行EDR防护策略。

一.威胁情报系统

火绒威胁情报系统实时报告互联网中存在的威胁每一个用户、终端都将享受“情报驱动安全”带来的防护绘制威胁情报系统，执行EDR防护策略

二. EDR防护策略

终端捕获威胁信息后，在安全情报系统响应，经过分析处理后升级解决方案，再反馈给所有火绒终端。

成熟稳定的产品性能

对政企机构使用的特殊软件有较强的兼容性，不影响正常办公。兼容好能迅速处理、拦截国内常见流行的蠕虫、挖矿、勒索等病毒和流氓侵权行为。本土化占用空间小、配置要求低，轻巧干净，不拖慢电脑速度。占用小

自主研发，支持微软系统、Linux服务器，适配国产主流操作系统和芯片。

适配广严格的职业操守火绒秉承安全厂商的基本操守，产品没有捆绑、弹窗、侵占资源等行为，并强力阻挡和狙杀各种流氓软件、商业软件的侵权行为，确保系统干净清爽。针对政府、商业企业等机构用户，火绒承诺：“尊重用户的隐私权、数据所有权，不会上传用户的文件、数据信息”。尊重用户隐私保护企业数据安全全面适配国产化。一直以来，火绒都在国产化服务的道路上不断稳步前行着，包括产品和自主研发的反病毒引擎技术模块也早已完成对主流国产CPU芯片和操作系统的支持。

一.科学严谨的服务流程

火绒建立一套完整的、专业的服务平台和流程，通过集中统一收纳用户、代理商、技术合作伙伴等企业需求，分拣派发给反病毒研究、产品开发、产品测试、售前和售后服务等相关部门，及时匹配专业的工程师评估、解决。

技术合作伙伴电话、邮件常规渠道论坛、社群反馈

“在线支持和响应中心”平台

线上技术支持

产品咨询与安装、部署指导应急响应服务与报告提供安全巡检与安全加固各类临时需求全国筛选专业服务商，随时提供上门服务

二.完善齐全的服务平台

用户服务平台和系统完善的任务处理系统 企业级快速响应服务中心

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实现终端安全系统的集中管理、策略配置、报表查看等功能。50个Windows客户端全功能版授权许可,

病毒防御：病毒查杀，防病毒终端软件:网络版杀毒软件，服务器杀毒软件，Linux服务器杀毒软件，防病毒软件EDR、杀毒软件（反病毒引擎、多层次主动防御系统、病毒防御、系统防御、网络防御、设备控制等，网络版杀毒软件 1套，终端安全控制系统，EDR终端安全管理，外网电脑杀毒软件，勒索病毒诱捕，文件实时监控，恶意行为监控，U盘保护，下载保护，邮件监控，web扫描。反病毒引擎供应商。定时全网扫描，

漏洞管理：（漏洞修复）补丁分发，补丁修复，漏洞攻击拦截、攻击溯源，支持漏洞集中修复，补丁文件管理，按终端修复，下发漏洞修复。横向渗透防护，

移动存储管理功能：安全U盘，U盘管控，U盘注册、U盘信任，USB无线网卡、USB有限网卡、打印机、光驱、蓝牙设备、便携设备等

系统防御：系统加固，应用加固，软件安装拦截，摄像头防护，浏览器保护

应用软件管理：企业软件管家，软件捆绑安装拦截，软件安装拦截，

网络防御：横向渗透防护，网络入侵拦截、对外攻击拦截、僵尸网络防护、爆破攻击防护、远程登录防护、web服务保护、 Web 威胁，恶意网址拦截，动态恶意软件检测，无文件恶意软件，终端动态认证，邮件监控，文件实时监控，网络入侵防护。恶意行为监控，勒索病毒诱捕。

访问控制：IP协议控制、IP黑名单、联网控制、网站内容控制、程序执行控制、设备控制，下发IP访问限制，安全软件自我保护，密码保护。

应用加固：web服务器、数据库、办公软件、文档阅读器、浏览器、设计软件，系统加固A

资产管理：资产管理、边界管理、软件管理、系统管理、硬件管理、XP防护盾、流量管控、，终端审计、edr功能，远程桌面，预防勒索病毒，拦截恶意攻击等功能。清点硬件资产，

服务端支持系统：Windows 10、Windows Server 2003、Windows Server 2008、Windows Server 2012、Windows Server 2016

客户端支持系统：Windows 10、Windows Server 2003、Windows Server 2008、Windows Server 2012、Windows Server 2016、Windows Server 2019等Windows操作系统以及UOS、深度Linux、中标麒麟、红旗linux、CentOS、Ubuntu等Linux操作系统

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成都科汇科技有限公司( 终端安全 软件 解决方案商 ）

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