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修复 Active Backup for Business 错误代码 0xC142011D 四川 群晖 synology 成都 NAS存储 代理分销服务商 科汇科技
来源: | 作者:成都科汇科技 | 发布时间: 2025-08-06 | 403 次浏览 | 分享到:

在使用 Active Backup for Business 时,错误代码 0xC142011D 可能会突然出现,影响恢复媒体的正常功能。该错误源于 Windows 部署映像服务和管理(DISM)的错误配置,导致数据无法正确写入 Windows 预安装环境(Windows PE)的可启动恢复文件 “boot.wim”,进而造成恢复媒体无法正确卸载。下面将详细介绍修复该错误的完整步骤及相关注意事项。

一、错误背景与影响

Active Backup for Business 是一款常用的备份与恢复工具,而恢复媒体在系统出现故障时起着关键作用,能够帮助用户快速恢复系统数据和设置。“boot.wim” 文件作为 Windows PE 的核心组件,是恢复媒体正常运行的基础。当 DISM 配置出现错误时,“boot.wim” 文件的数据写入会出现异常,这不仅会导致当前的恢复媒体无法正常卸载,还可能影响后续的系统恢复操作,使系统在出现问题时无法得到及时修复。

二、修复前的准备工作

在进行修复操作之前,做好充分的准备工作能够有效避免操作失误带来的风险。

确保当前登录的用户具有管理员权限,因为后续的命令提示符操作和注册表编辑都需要管理员权限才能执行。

备份重要的注册表项。注册表是 Windows 系统的核心数据库,错误的修改可能会导致系统出现严重问题。可以在注册表编辑器中,右键点击要备份的项,选择 “导出”,将其保存到安全的位置,以便在出现问题时能够恢复。

关闭不必要的应用程序,避免这些程序占用 “boot.wim” 文件或干扰修复过程。

三、具体修复步骤

(一)运行 DISM 命令清理 WIM

进入开始菜单,找到 “Windows 系统” 文件夹并展开。

在 “Windows 系统” 文件夹中找到 “命令提示符”,右键点击它,然后选择 “以管理员身份运行”。这一步必须以管理员身份运行,否则命令可能无法执行成功,因为 DISM 命令需要较高的系统权限来对系统映像进行操作。

在打开的命令提示符窗口中,输入命令 “DISM.exe/Cleanup-Wim”,然后按下回车键。该命令的作用是清理 Windows 映像文件(WIM)的缓存和临时文件,解决可能存在的映像文件损坏或配置错误问题。执行命令后,系统会开始进行清理操作,过程可能需要几分钟时间,具体取决于系统的状态和硬件性能。在命令执行过程中,不要关闭命令提示符窗口,等待命令执行完成并显示操作成功的提示信息。

(二)编辑注册表项

按下 Windows 键 + R 组合键,打开 “运行” 对话框。

在 “运行” 对话框中输入 “regedit”,然后点击 “确定” 按钮,打开注册表编辑器。

在注册表编辑器的左侧导航栏中,按照路径 “计算机> HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > WIMMount > 已装载映像” 依次展开。

在 “已装载映像” 项中,找到 REG_SZ 下的计算机代码,确认其是否存在。如果存在,右键点击该计算机代码,选择 “删除”,并在弹出的确认对话框中点击 “确定”。这一步的目的是清除可能导致 “boot.wim” 文件无法正确卸载的残留配置信息,这些残留信息可能会干扰恢复媒体与系统的正常交互。

四、验证修复结果

完成上述步骤后,需要重新装载恢复媒体来验证错误是否已经修复。

连接恢复媒体到计算机。

尝试正常装载恢复媒体,观察是否能够成功装载,并且检查 “boot.wim” 文件是否能够正确写入数据。

装载完成后,尝试卸载恢复媒体,确认卸载过程是否顺利,没有出现错误提示。如果恢复媒体能够正常装载和卸载,说明错误已经修复;如果问题仍然存在,则需要进行进一步的排查。

五、可能遇到的问题及解决办法

(一)DISM 命令执行失败

如果在执行 “DISM.exe/Cleanup-Wim” 命令时出现失败提示,可能是由于系统映像损坏或其他系统组件问题导致的。可以尝试以下解决办法:

重启计算机后再次执行该命令,有时候系统的临时故障会导致命令执行失败,重启后可能会恢复正常。

运行系统文件检查器(SFC)命令修复系统文件。在命令提示符中输入 “sfc /scannow”,该命令会扫描并修复系统中的损坏文件,完成后再重新执行 DISM 命令。

(二)注册表项不存在

如果在注册表编辑器中没有找到 “已装载映像” 项或对应的计算机代码,可能是由于该配置信息已经被自动清理,此时可以直接跳过注册表编辑步骤,重新验证恢复媒体的功能。

六、预防措施

为了避免类似错误再次发生,建议采取以下预防措施:

定期检查系统更新,及时安装 Windows 系统的更新补丁,这些补丁通常包含对 DISM 和 Windows PE 组件的修复和优化。

在使用恢复媒体或对系统映像进行操作后,按照正确的步骤卸载恢复媒体,避免强制拔除或异常关闭相关程序。

定期使用系统自带的维护工具,如磁盘清理、系统还原点创建等,保持系统的稳定运行。

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