Synology Drive Client同步或备份任务有哪些常见问题以及如何解决这些问题
不受信任的 SSL 证书
可能的原因
Synology NAS证书已更改或已过期。
Synology NAS和本地计算机上的时间未同步。
解决方案
续订证书。
使用NTP服务器在Synology NAS和本地计算机之间同步时间。
如果您确实更改了证书请按照以下步骤恢复任务
对于同步任务
对于备份任务
双击Windows系统托盘或 Mac 菜单栏中的Synology Drive Client图标。
选择备份任务 > 备份设置 > 连接。
输入密码。
单击应用。
双击Windows系统托盘或 Mac 菜单栏中的Synology Drive Client图标。
选择发生证书问题的服务器。
单击编辑连接。
输入密码。
单击确定。
SSL 证书已更改
可能的原因
Synology NAS证书已更改或已过期。
Synology NAS和本地计算机上的时间未同步。
解决方案
续订证书。
使用NTP服务器在Synology NAS和本地计算机之间同步时间。
如果您确实更改了证书请按照以下步骤恢复任务
对于同步任务
对于备份任务
双击Windows系统托盘或 Mac 菜单栏中的Synology Drive Client图标。
选择备份任务 > 备份设置 > 连接。
输入密码。
单击应用。
双击Windows系统托盘或 Mac 菜单栏中的Synology Drive Client图标。
选择发生证书问题的服务器。
单击编辑连接。
输入密码。
单击确定。
验证错误
可能的原因
您的连接已从Synology Drive管理控制台 > 客户端列表中移除。
您的 DSM 密码已更改。
您的 DSM 帐户已停用或移除。
您对其他计算机执行了操作系统克隆包括Synology Drive Client及其任务导致连接冲突。
解决方案
如果您确实更改了密码请按照以下步骤恢复连接
双击Windows系统托盘或 Mac 菜单栏中的Synology Drive Client图标。
选择备份任务 > 备份设置 > 连接。
输入密码。
单击应用。
双击Windows系统托盘或 Mac 菜单栏中的Synology Drive Client图标。
选择出现密码问题的服务器。
单击编辑连接。
输入密码。
单击确定。
对于同步任务
对于备份任务
如果您在尝试通过输入新密码来恢复连接时看到“已达到重试次数上限”消息
使用管理员帐户通过另一台计算机连接到Synology NAS然后执行以下操作
如果您没有其他计算机可用于访问Synology NAS请重置您的 NAS 。
进入控制面板 > 安全性 > 保护适用于 DSM 7.0 或以上版本或自动封锁适用于 DSM 6.2 或更早版本。
单击允许/封锁列表 > 封锁列表。
请先移除IP地址然后再试一次。
如果 DSM 帐户已停用
通过管理员帐户连接到Synology NAS 。
进入控制面板 > 用户和群组适用于 DSM 7.0 或以上版本或用户适用于 DSM 6.2 或更早版本。
选择已停用的帐户然后单击编辑。
取消选择禁用此帐户。
恢复连接。
如果您的 DSM 帐户已移除请删除Synology Drive Client中的旧任务并创建新任务。
如果Synology Drive Client作为操作系统克隆的一部分进行安装则同步任务的验证数据可能会克隆到其他计算机从而导致冲突。如果是这种情况请在Synology Drive Client中删除有问题的任务并创建新任务。
验证错误。您的用户帐户已停用
可能的原因
您的连接已从Synology Drive管理控制台 > 客户端列表中移除。
您的 DSM 密码已更改。
您的 DSM 帐户已停用或移除。
解决方案
如果您确实更改了密码请按照以下步骤恢复连接
双击Windows系统托盘或 Mac 菜单栏中的Synology Drive Client图标。
选择备份任务 > 备份设置 > 连接。
输入密码。
单击应用。
双击Windows系统托盘或 Mac 菜单栏中的Synology Drive Client图标。
选择出现密码问题的服务器。
单击编辑连接。
输入密码。
单击确定。
对于同步任务
对于备份任务
如果您在尝试通过输入新密码来恢复连接时看到“已达到重试次数上限”消息
使用管理员帐户通过另一台计算机连接到Synology NAS然后执行以下操作
如果您没有其他计算机可用于访问Synology NAS请重置您的 NAS 。
进入控制面板 > 安全性 > 保护适用于 DSM 7.0 或以上版本或自动封锁适用于 DSM 6.2 或更早版本。
单击允许/封锁列表 > 封锁列表。
请先移除IP地址然后再试一次。
如果 DSM 帐户已停用
通过管理员帐户连接到Synology NAS 。
进入控制面板 > 用户和群组适用于 DSM 7.0 或以上版本或用户适用于 DSM 6.2 或更早版本。
选择已停用的帐户然后单击编辑。
取消选择禁用此帐户。
恢复连接。
如果您的 DSM 帐户已移除请删除Synology Drive Client中的旧任务并创建新任务。
已连接到不同的服务器。请创建新任务
可能的原因
您的Synology Drive Client正在连接到具有相同IP地址且安装了Synology Drive Server的另一台服务器。这可能是由于您的计算机通过VPN连接或使用不同网络所导致。
Synology Synology NAS上的Synology Drive Server已重新安装。
解决方案
请检查网络设置并尝试恢复连接。
修改发生连接冲突的Synology NAS 的IP地址。
如果已移除或重新安装Synology Drive Server请在Synology Drive Client上创建新连接。
您的Synology Drive Client版本不是**的。请更新Synology Drive Client
可能的原因
Synology NAS上的Synology Drive Server版本与计算机上安装的Synology Drive Client不兼容。
解决方案
将Synology Drive Client和Synology Drive Server 更新到**版本。
如果您使用的是Cloud Station则可以在Synology Drive和Cloud Station之间创建同步任务具体取决于Synology NAS设备的设置。请注意Synology 自 2021 年 4 月 30 日起停止支持Cloud Station 。
服务器版本不兼容。请确保Synology Drive Client和Synology Drive Server的版本一致
可能的原因
Synology NAS上的Synology Drive Server版本与计算机上安装的Synology Drive Client不兼容。
解决方案
将Synology Drive Client和Synology Drive Server 更新到**版本。
如果您使用的是Cloud Station则可以在Synology Drive和Cloud Station之间创建同步任务具体取决于Synology NAS设备的设置。请注意Synology 自 2021 年 4 月 30 日起停止支持Cloud Station 。
服务器版本不兼容。请将您的服务器升级到Synology Drive Server
可能的原因
Synology NAS上的Synology Drive Server版本与计算机上安装的Synology Drive Client不兼容。
解决方案
将Synology Drive Client和Synology Drive Server 更新到**版本。
如果您使用的是Cloud Station则可以在Synology Drive和Cloud Station之间创建同步任务具体取决于Synology NAS设备的设置。请注意Synology 自 2021 年 4 月 30 日起停止支持Cloud Station 。
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sas接口：sa3200D
全闪：fs2500 ,hd6500 rx6022sas, rx6025sas,
扩展柜:dx517,rx1222sas,RX1223RP
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固态盘：SAT5221-480G，SAT5210-7000G，SAT5221-3.84T， SNV5420-400G， SNV5420-800G (固态硬盘），，SNV3410-800G ，snv3510-800g SAT5221-1920G,SAT5210-480G SSD， SAT5221-3840G，SNV3410-400G
SPU7200D-7680G，
内存：D4EU01-16G，D4ES03-16G ，D4es04-4G, D4ES01-8G，D4EU02-8G，D4EU01-8G，D4EU02-16G，D4ES02-8G，D4ER02-16G，RAM1600DDR3-4G，D4ECSO-2666-16G
导轨:rks-02
网卡：E10G30-F2
备份一体机：DP7200 DP7400
邮件服务器产品：企业级邮件服务器**许可证，邮箱授权码，邮箱激活码，Mailplus 5 licenses ，Device license x 8（监控激活码）
群晖服务区域
省级：四川群晖 西藏群晖 重庆群晖 贵州群晖 云南群晖
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---------------群晖设备用户使用常见问题top 10----------------
1.为什么群晖设备断电后无法访问群晖或者异常关机后，或搬家，或换了个地方后连不上群晖 设备？群晖闪黄灯，连不上群晖nas，群晖无法启动，为什么quick connect 连不上，报超时，或QC访问失败群晖账号无法登录？IP地址随时在变，如何设成固定的IP地址。
2.群晖忘记密码 ？ 群晖找回密码？群晖重置密码， 无法登录，登录报错。管理员或普通用户NAS登陆密码忘记，登不上NAS如何解决
2、1515+群晖反复重启，1515+群晖不通电，占不亮，启动报警。群晖访问很卡，传数据很慢，内网群晖访问很卡，局域网内，群晖访问很慢
2.为什么群晖设备新加了一块或几块硬盘为什么存储空间没有相应增加？群晖硬盘报错，导致存储池降级，如何操作。如何把移动硬盘的内容copy到群晖。硬盘报故障,
3.群晖文件删除后，如何恢复，文件删除后如何找回？回收站还是快照。
5.为什么文件夹总共有少量数据而存储空间显示空间数据已满？
6. 群晖快照删除后，为什么不释放空间，快照删除，空间没变化的问题 。
7.群晖存储空间满了报警，如何安全扩容不掉数据，如何在线扩容
10 群晖文件夹被加密了如何解密，群晖中了勒索病毒，如何解决。
常见问题: synology.me 没有工信部备案，需要取消解析，群晖助手官网下载，群晖安装教程
系列号查询是否为群晖**，详细解决方案联系我司技术工程师解决，国家不允许用nas的解决方法
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