群晖知识中心如果在 Synology Drive Client 上同步时显示消息“文件正在使用，或访问被拒绝”，该怎么办？四川成都科汇科技群晖 synology 分销商授权代理商塔式服务器网络存储服务器火绒终端安全

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群晖知识中心如果在 Synology Drive Client 上同步时显示消息“文件正在使用，或访问被拒绝”，该怎么办？四川成都科汇科技群晖 synology 分销商授权代理商塔式服务器网络存储服务器火绒终端安全

来源: | 作者:科汇科技 | 发布时间: 2024-08-01 | 858 次浏览 | 分享到:

症状

在 Synology Drive Client 中同步文件时，收到消息“文件正在使用中，无法同步，或访问被拒绝”。

解决方案

在计算机上修改文件或文件夹的权限设置

如果文件或文件夹正被其他应用程序使用或您没有足够的权限，则无法同步。尝试以下方法来解决此问题。

对于Windows

右键单击Windows文件资源管理器中的文件或文件夹，选择属性，取消勾选只读复选框，然后再次尝试同步。

请确认您当前的Windows用户帐户有 Synology Drive Client 本地文件夹的完整读写权限。

使用 LockHunter 找出正在使用您的文件的应用程序。

对于 Mac

请确认您当前的 Mac 用户帐户有 Synology Drive Client 本地文件夹的完整读写权限。
在系统偏好设置>安全性和隐私>隐私>完整硬盘访问中确认 Synology Drive Client 具有完整硬盘访问权限。

对于 Ubuntu

请确认您当前的用户帐户对 Synology Drive Client 本地文件夹有完整的读写权限。请参阅本文以修改文件夹的权限设置。

将 Synology Drive Client 添加到防病毒程序的允许列表中

若要防止文件被杀毒检查机制锁定，请将 Synology Drive Client 和同步文件夹添加到杀毒程序的允许列表。

避免在服务器和桌面实用程序上同时编辑相同的文件

从服务器打开和访问文件时，某些应用程序可能会锁定文件，从而导致通过 Synology Drive Client 同步失败。

如果您要允许多个用户编辑正在同步的同一个文件，请确认所有用户都可通过相同的连接方法进行访问（例如，仅通过 Synology Drive Client 或仅通过 SMB 在服务器上进行访问）。

避免同步经常被访问的文件类型

某些文件因其性质而不断被访问，如日志文件、虚拟硬盘和数据库。我们不建议同步此类文件，因为通过 Synology Drive Client 同步它们可能会失败。尝试以下**方法来防止同步问题。

在计算机上，将不建议同步的文件类型移出同步文件夹。或者，为同步任务选择另一个本地文件夹。
在计算机上，在 Synology Drive Client 中设置同步规则。

若要更改同步规则：

1.选择要管理的同步任务，然后单击同步规则。

2.您可以在文件夹、文件过滤器和同步模式选项卡中重新配置同步规则。

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4.2-群晖历史机型

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RS2211(RP)+，RS3411(RP)xs，RX1211(RP)；

10-系列：DS1010+，DS710+，RS810(RP)+ ,rx410，DS110j；

09-系列：

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早期系列：ds-101

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